Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения заказа, если вещи не были в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, вшитая тканевая бирка.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится после подтверждения наличия производственного брака и при условии сохранения вшитой тканевой бирки.
Для возврата денежных средств нам необходимы от Вас полные реквизиты по банковской карте с которой производилась оплата заказа:
- ФИО,
- номер счёта карты,
- банк получателя,
- БИК,
- корр. счет,
- ИНН,
- КПП.
Внимательно и полностью заполните заявление, обязательно с живой подписью. Можно распечатать и подписать или полностью написать от руки и выслать фото заполненного заявления на эл. адрес ensype@gmail.com , а товар отправить вместе с заявлением почтой по адресу почтового отделения: 630046, г. Новосибирск, с пометкой — «До востребования», отделение почты России. Посылку можно отправить только почтой.
Если Вы отправите курьером ЕМС - посылку получить не сможем. Отправка должна быть только простым почтовым способом (эконом или 1 класс).
Как только получим посылку, с вами свяжется наш менеджер.
Товар необходимо отправить назад не позднее, чем через 3 дня с момента обращения. Заявление можно вложить в посылку.
